FAQ – Domande frequenti e risposte

Abbiamo raccolto in questa pagina alcune delle domande frequenti che i nostri Clienti ci rivolgono a proposito del servizio fornito da Affitta una casa a Formentera.

Clicca sul titolo di ciascun elemento per leggerne il contenuto:

Check-in

Da contratto il check-in è previsto dalle ore 16:00 ma è solo l’orario limite entro cui possiamo consegnarvi l’appartamento, però in realtà consegniamo le case man mano che vengono pulite già dalle ore 12:00; non sappiamo in anticipo l’orario in cui sarà pronto il vostro appartamento, vi sono troppe variabili non preventivabili.

Check-out

Deve avvenire entro le ore 10:00, potete eventualmente fare richiesta di poter soggiornare oltre tale orario contattandoci per telefono la mattina precedente ma difficilmente vi verrà concesso, è comunque disponibile un ufficio per deposito bagagli per i clienti in partenza.

Ritiro delle chiavi

Per il ritiro delle chiavi dovrete recarvi nei nostri uffici che troverete sempre scritti sui nostri contratti – e-mail: info@affittaunacasaaformentera.com
Da Maggio a Ottobre inclusi i nostri uffici sono aperti dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 17:00 alle 20:00.
Siamo organizzati per il ritiro delle chiavi durante le ore notturne, nel caso arriviate appunto dopo le ore 20:00 dovrete farne richiesta via mail almeno un giorno prima concordandone le modalità.

Pulizie e biancheria

La casa e la biancheria dei letti e dei bagni viene fornita pulita, la periodicità dei cambi durante il soggiorno può variare tra le varie strutture e la trovate indicata sul nostro sito per ogni soluzione proposta, le pulizie finali sono sempre incluse nel prezzo.

Occupazione

Non è possibile aggiungere posti letto a quelli indicati che valgono sia per gli adulti che per i bambini che dormono nel letto, è prevista invece la possibilità di aggiungere dove indicato una culla per bebè a pagamento.

Convenzioni e sconti

Abbiamo convenzioni per diversi servizi quali traghetti, noleggio auto, scooter e biciclette.
Attraverso di noi potrete godere di sconti extra; per il noleggio di auto e moto consultate questa pagina del sito.

Tassa di soggiorno

Nelle isole Baleari e di conseguenza anche a Formentera tutti i turisti maggiori di 16 anni devono pagare una tassa di soggiorno.
Per le nostre soluzioni nei mesi da maggio ad ottobre 2021 l’importo da pagare è di € 2,20 iva inclusa fino alla nona notte e poi si riduce del 50%.
Nei mesi da novembre ad aprile questi importi si dimezzano.
Il pagamento vi verrà richiesto al vostro arrivo in loco e dovrà avvenire per contanti.

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